Появился бот-адвокат оказывающего бесплатные онлайн-консультации в США

  • 17 Июл, 2017

Плохая новость для крупных юридических фирм.

Чат-бот, который предоставляет бесплатные юридические услуги, теперь доступен во всех 50 штатах. Его запустили после успеха в Нью-Йорке, Сиэтле и Великобритании. Это изобретение студента Стэнфордского университета Джошуа Браудера (Joshua Browder).

В США запустили бота-адвоката, который оказывает бесплатные онлайн-консультации

В своем комментарии изданию The Verge, Браудер заявил, что его цель – создать конкуренцию юристам. Благодаря его чат-боту людям больше не придется платить юристам сотни долларов за составление стандартного документа.

«Юридическая индустрия — это более чем 200-миллиардный рынок, но я очень рад сделать эти услуги бесплатными, — говорит Браудер. — Это плохая новость для некоторых крупнейших юридических фирм».

Браудер считает, что его чат-бот может также помочь правительственным чиновникам сэкономить время и деньги.

«Все могут ощутить выгоду, — говорит он. — Я думаю, что правительство тратит огромные деньги, нанимая людей читать жалобы за парковочные билеты. DoNotPay отправляет их им в понятном и удобном для чтения формате».

Чат-бот, который оспорил 160 тысяч из 250 тысяч решений суда о неправильной парковке в Лондоне и Нью-Йорке, выиграв почти $4 млн на штрафах в пользу водителей, теперь охватывает до 1,000 правовых вопросов. Бот может помочь вам составить заявление для продления отпуска по уходу за ребенком, избавиться от неприятных звонков, оспорить мошеннические покупки по вашей кредитной карте и в разных других вопросах.

Чтобы получить бесплатную юридическую помощь, пользователь может описать чат-боту проблему своими словами, например «меня обманула авиакомпания» или «мой работодатель — расист». Программа задаст ему несколько дополнительных вопросов, чтобы получить наиболее полную информацию, после чего составит юридический документ и посоветует, каким компетентным органам его отправить.

DoNotPay работает как чат-бот в Facebook или через вебсайт DoNotPay. А совсем недавно стало известно, что чат-бот, используя Facebook Messenger, теперь может помочь беженцам заполнить заявления на иммиграцию в США и Канаду.

Браудер говорит, что пытался запустить программу в течение 6 месяцев, а для этого консультировался с юристами в разных странах, чтоб быть уверенным в роботе. Браудер начал работать над этим проектом до выборов Дональда Трампа в качестве президента США, но сейчас почувствовал, что это более важно, чем когда-либо.

«Я добавил Канаду в последнюю минуту из-за изменений политического фона в США», — сказал он.

Чат-бот работает следующим образом: он задает пользователям ряд вопросов, чтобы определить, в какой программе нуждается человек и имеет ли он право на предоставление убежища в соответствии с международным правом. DoNotPay также учитывает, что в каждом штате США законодательные нормы отличаются, поэтому определяет штат пользователя по его IP-адресу.

После этого робот вносит необходимые детали для соответствующего ходатайства о предоставлении убежища — в I-589 для Соединенных Штатов или «Заявление об убежище» для Канады. Те, кто находится в Великобритании, должны лично подать заявление, а бот помогает заполнить форму ASF1 для предоставления или продления убежища.

Браудер говорит, что бот работает на простом английском языке, что имеет решающее значение для людей, чей английский – неродной язык.

«После того как форма отослана, информация удаляется ботом в течение 10 минут», — сказал Браудер.

20-летний студент выбрал Facebook Messenger из-за доступности.

«Он работает почти с каждым устройством, что делает его доступным для более чем миллиарда человек», — сказал он.

Браудер признает, что не обходится без подводных камней. Например, не вся информация, которая передается по Facebook Messenger, шифруется. У создателя оптимистичные планы – он хочет расширить чат-бот до WhatsApp, который популярен на международном уровне.

Следующий шаг сделает сервис доступным и на других языках. В настоящее время Браудер работает над переводом его на арабский язык.

Подписывайтесь на Квибл в Viber и Telegram, чтобы быть в курсе самых интересных событий.